Investigación y pruebas con usuarios
Investigación y pruebas con usuarios se plantea desde el uso real: responder una pregunta de negocio con evidencia suficiente para decidir mejor. Trabajamos entrevistas y encuestas a usuarios, análisis de comportamiento y creación de personas y pruebas de usabilidad con prototipos. Contrastamos las decisiones con un criterio operativo: definimos pregunta, fuentes, muestra, método, análisis y límites antes de interpretar resultados. Una muestra o una señal parcial no se presenta como certeza de mercado. Cuando los datos no permiten concluir algo, lo decimos y proponemos qué habría que medir después.
- Entrevistas y encuestas a usuarios
- Análisis de comportamiento y creación de personas
- Pruebas de usabilidad con prototipos
- Recopilación y análisis de datos cualitativos y cuantitativos
- Informes con hallazgos y recomendaciones de mejora
- Perfil detallado de los usuarios y las necesidades
- Informe con hallazgos, fuentes y limitaciones
Plazo estimado: 2 días
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Investigación y pruebas con usuarios tiene sentido cuando los hallazgos separan lo observado de las hipótesis y dejan visibles las limitaciones. El resultado se concreta en perfil detallado de los usuarios y las necesidades y informe con hallazgos, fuentes y limitaciones; lo importante es que pueda usarse, revisarse y mantenerse después de la entrega.
Una muestra o una señal parcial no se presenta como certeza de mercado. Cuando los datos no permiten concluir algo, lo decimos y proponemos qué habría que medir después.